استخدام الموقع

يجوز لك استخدام هذا الموقع فقط:

يجب أن تكون أي معلومات تقدمها لنا أو ترسلها إلى الموقع لأي غرض من أغراض التسجيل أو الاشتراك أو غير ذلك دقيقة وحديثة. ويجب عليك تحديث هذه المعلومات على الفور في حال حدوث أي تغييرات. أنت وحدك مسؤول عن الحفاظ على أمن وسلامة كلمات المرور وغيرها من معرّفات الحساب، وأنت مسؤول مسؤولية كاملة عن جميع الأنشطة التي تحدث تحت كلمة المرور أو الحساب الخاص بك. يجب عليك إخطارنا بأي استخدام غير مصرح به لكلمة المرور أو حسابك.

مشاركات المستخدمين

إن أي شيء ترسله إلى الموقع و/أو تقدمه لنا، بما في ذلك على سبيل المثال لا الحصر، الأسئلة والمراجعات والتعليقات والتعليقات والاقتراحات (يُشار إليها مجتمعةً ب “التقديمات”) سيصبح ملكًا حصريًا لنا، وأنت تمنحنا الحق في استخدام اسمك فيما يتعلق بهذه التقديمات. يجوز لنا، ولكننا غير ملزمين بإزالة أو تعديل أي من التقديمات.

الملكية الفكرية

“IMNATURAL” هي علامتنا التجارية المسجلة. نحن المالكون أو المرخص لنا بجميع حقوق الملكية الفكرية المسجلة وغير المسجلة في الموقع وجميع المحتويات المنشورة على الموقع (“المحتوى”)، وتصميم الموقع، بما في ذلك، على سبيل المثال لا الحصر، النصوص والرسومات والبرامج والصور والفيديو والموسيقى والصوت واختيارها وترتيبها، وجميع تجميعات البرامج، ورموز المصدر الأساسية والبرمجيات. يجوز لك تنزيل وطباعة نسخة واحدة من مقتطفات من موقعنا للاستخدام الشخصي. لا يجوز لك استخدام ملكيتنا الفكرية لأي غرض آخر.

عدم الاعتماد على المعلومات

يتم توفير المحتوى لأغراض المعلومات فقط. على الرغم من أننا نبذل جهداً معقولاً لضمان دقة المحتوى وتحديثه، إلا أننا لا نقدم أي تعهد أو ضمان بهذا الشأن.

تحديد المسؤولية

نحن نستثني جميع الشروط أو الضمانات أو الإقرارات أو غيرها من الشروط التي قد تنطبق على الموقع أو المحتوى، سواء كانت صريحة أو ضمنية، وذلك بالقدر الذي يسمح به القانون. لن نتحمل المسؤولية تجاهك عن أي خسارة أو ضرر (بما في ذلك الأضرار غير المباشرة والتبعية) التي قد تتكبدها نتيجة استخدامك لهذا الموقع، بما في ذلك على سبيل المثال لا الحصر تلك التي تنشأ عن أو فيما يتعلق باستخدامك للموقع أو عدم قدرتك على استخدام الموقع، أو أي اعتماد على أي محتوى، أو أي فيروس أو مواد ضارة من الناحية التكنولوجية قد تصيب أجهزة الكمبيوتر الخاصة بك عن طريق استخدامك للموقع وأي استخدام لأي موقع مرتبط بهذا الموقع وأي استخدام لكلمة المرور أو الحساب الخاص بك (سواء كان مصرحًا به أم لا).

القانون الواجب التطبيق

تُفسر شروط الاستخدام هذه وتخضع لقوانين دولة الإمارات العربية المتحدة.

المنازعات

يحال أي خلاف أو مطالبة أو نزاع ينشأ عن شروط الاستخدام هذه أو يتعلق بها إلى تحكيم خاص وسري ملزم أمام محكم واحد يعقد في دولة الإمارات العربية المتحدة ويحكمه قانون دولة الإمارات العربية المتحدة وفقاً لقواعد التوفيق والتحكيم التجاري، بصيغتها المعدلة أو المستبدلة أو المعاد سنها من وقت لآخر. ويكون المحكم شخصًا مدربًا قانونيًا ولديه خبرة في مجال تقنية المعلومات في دولة الإمارات العربية المتحدة ومستقلًا عن أي من الطرفين. على الرغم مما سبق، فإننا نحتفظ بالحق في متابعة حماية حقوقنا فيما يتعلق بحقوق الملكية الفكرية والمعلومات السرية من خلال المحاكم. ولهذا الغرض، فإنك توافق على الخضوع للاختصاص القضائي لمحاكم دولة الإمارات العربية المتحدة.

شروط وأحكام البيع

1- التطبيق

يتم عرض المنتجات المدرجة على هذا الموقع (“المنتجات”) وبيعها لك وفقًا لشروط وأحكام البيع هذه، بصيغتها المعدلة من وقت لآخر (“شروط البيع”). يجوز لنا تعديل شروط البيع هذه في أي وقت، وتكون النسخة السارية وقت تقديمك لطلب شراء المنتجات (“الطلب”) هي الشروط التي تنطبق على العقد المبرم بيننا على هذا الطلب. ترد الشروط والأحكام الأخرى التي قد تنطبق عليك في شروط الاستخدام وسياسة الخصوصية الخاصة بنا. تنطبق التعريفات المستخدمة في شروط الاستخدام الخاصة بنا أيضًا على شروط البيع هذه. يُرجى قراءة شروط البيع هذه وشروط الاستخدام وسياسة الخصوصية بعناية قبل وفي كل مرة تقوم فيها بتقديم طلب.

2- القيود العمرية

لا يجوز لك تقديم طلب أو شراء أي منتج ما لم يكن عمرك 18 عامًا على الأقل.

3- المنتجات

صور المنتجات هي لأغراض توضيحية فقط. على الرغم من أننا نبذل جهوداً معقولة لعرض الألوان والجوانب الأخرى لمنتجاتنا بدقة، إلا أنه قد تكون هناك اختلافات.

4- الطلبات

بعد تقديمك للطلب، سنرسل لك رسالة بريد إلكتروني لتأكيد الاستلام. ومع ذلك، لا يتم قبول طلبك حتى تتلقى رسالة بريد إلكتروني منا تخبرك بأن طلبك قد تم إرساله. لا يمكننا ضمان أن جميع المنتجات ستكون متاحة دائمًا للشراء. إذا لم نتمكن من تنفيذ الطلب، فسوف نبلغك عبر البريد الإلكتروني، وإذا كنت قد دفعت ثمن الطلب، فسوف نعيد إليك المبلغ المدفوع.

5- أسعار المنتجات

سيكون سعر المنتج كما هو معروض على موقعنا في الوقت الذي ترسل فيه طلبك. لا يشمل سعر المنتج رسوم التوصيل. على الرغم من أننا نبذل كل العناية المعقولة لضمان تسعير منتجاتنا بشكل صحيح، إلا أنه قد تكون هناك ظروف يكون فيها السعر غير صحيح. إذا اكتشفنا وجود خطأ، يجوز لنا، وفقًا لتقديرنا، إما إلغاء الطلب أو الاتصال بك لمنحك خيار شراء المنتج بالسعر الصحيح أو إلغاء الطلب.

6-الدفع

نقبل الدفع عبر الإنترنت عن طريق بطاقة الخصم/الائتمان فيزا وماستركارد. سيتم تقديم تفاصيل الدفع الخاصة بك مباشرةً إلى مزود الدفع لدينا عبر اتصال آمن. يجب عليك الاحتفاظ بنسخة من سجلات معاملاتك وشروط البيع وشروط الاستخدام وسياسة الخصوصية الخاصة بنا.

يمكن الدفع بالدرهم الإماراتي.

7- التسليم

تفخر IMNATURAL بشراكتها مع Shipa لتوصيل جميع الطلبات عبر الإنترنت.

قد يتم تقسيم الطلب الواحد إلى شحنات متعددة، اعتمادًا على مدى توفر السلعة و/أو حدود وزن الطرود التي تفرضها شركة الشحن.

8- الاستبدال والإرجاع

لا يمكننا قبول إرجاع أو استبدال مستحضرات العناية بالبشرة، إلا إذا كانت تالفة أو معيبة أو تم توريدها بشكل غير صحيح.

استرداد الأموال

قد نمتنع عن السداد حتى نستلم المنتجات مرة أخرى أو تقدم دليلاً على إعادة البضائع، أيهما أقرب.

طلبات بطاقات الائتمان – عند فحص الجودة بنجاح، تستغرق العملية من 10 إلى 14 يوم عمل. طلبات الدفع عند الاستلام عند الاستلام – سوف تسترد المبلغ المدفوع خلال 14 يومًا بعد فحص الجودة.

يرجى الاتصال بخدمة العملاء فقط إذا لم تستلم المبلغ المسترد بعد 14 يوم عمل.

سيتم خصم أي رسوم مثل رسوم التوصيل أو رسوم التسليم عند الاستلام من المبلغ المسترد ما لم يكن عيباً في التصنيع.

المبادلات

إذا كنت ترغب في استبدال طلبك عبر الإنترنت، فإننا نسمح بتبديل الطلبات المدفوعة مسبقاً وطلبات الدفع عند الاستلام عبر الإنترنت بشرط أن تكون مؤهلة للاستبدال.

9- القانون الناظم

تخضع شروط البيع هذه لقانون دولة الإمارات العربية المتحدة كما هو معمول به في إمارة دبي. أنت توافق على الخضوع للاختصاص القضائي الحصري لمحاكم دبي في حالة حدوث نزاع.